Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Толаніс" - ТОПові товари

Все чудово 👌

вже прикраси на сукні все дуже гарно

Не можу рекомендувати цього продавця. Товар ішов цілий тиждень, навіть укрпоштою було б швидше. Окрім того в описі тримач 60 см, на справді 57 см. Читайте відгуки перед замовленням.

• 08 травня 2024Коментар продавця

  Доброго дня, нам прикро що ви залишилися незадоволені нашою роботою, проте хочемо зазначити що ви замовили безкоштовною доставкою від Розетки, і ми аж ніяк не несемо відповідальність за роботу перевізника ми ж в свою чергу відправили ваше замволення наступного робочого дня. Вас також було попереджено про терміни доставки на що ви погодилися. З вами навіть зв'язувався керівник та запропонував різні варіанти вирішення ситуації щоб ви швидше отримали посилку, запропонували відправити Новою Поштою, на що ви не погодилися. Ми зі своєї сторони зробили все можливе щоб вам допомогти, тому не зовсім розуміємо що саме не так ми зробили? Ви самі обрали безкоштовну доставку (терміни відображалося і при замовленні і було повідомлено перед відправкою).
  Щодо тримача, надайте будь-ласка фото ваших замірів, тому що ми постійно продаємо цей товар і це взагалі перша скарга на нього. Також зазначаємо якщо вас якимось чином не влаштовує товар - ви завжди можете повернути його протягом 14 днів згідно діючого законодавства (якщо збережено його товарний вигляд та комплектацію).

Дуже не міцне кріплення

• 07 травня 2024Коментар продавця

  Дякуємо за відгук. Нам прикро, що Вам не сподобалась якість кріплення в даному товарі, так як продаємо його доволі давно і скарг на нього не поступало. Даний товар хоч і з дешевого сигменту товарів, проте зарекомендував себе дуже добре і подобається нашим покупцям. Ще раз перепровіримо всю партію даного товару та їхню якість. Також передамо інформацію виробнику, щоб звернув увагу саме на кріплення і виправив конструктивні недоліки за можливості