Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Толаніс" - ТОПові товари

Качество отличное! Приятный продавец! Рекомендую 😊🔥

• 25 жовтня 2024Коментар продавця

  Доброго дня. Щодо упаковки товару, взяли до уваги, розглянемо з командою можливість більш надійного упакування. Щодо того, що щетинки пом'ялись під час транспортування то це легко виправити, просто помістіть у гарячу воду на декілька хвилин і вони самі вирівняються у потрібне положення ( вода має мати температуру 80-90 градусів). Щодо розміру товару то довжина ручки складає 32см, ця інформація є у назві товару та в характеристиках. Переглянув подібні товари конкурентів і 32 см це стандарт для таких щіток і всі душові щітки +- такого ж розміру. Мені прикро, що Вам не сподобався наш товар, ми запропонували Вам здійснити поверення і очікуємо на посилку від Вас

До товару ніяких питать, але в ОДНОМУ магазині товар знаходився в різних місцях, запропонували двома посилками (двома доставками) надіслати. Так, звісно, не робиться. Трохи неприємно

• 24 жовтня 2024Коментар продавця

  Дякуємо за відгук. Справді, ми співпрацюємо з різними поставщиками по всій Україні і інколи відбуваються ситуації, що товар на нашому складі закінчується, тоді змушені надсилати його напряму від поставщика. У нас великий асортимент товару, проте нереально втримати всі позиції на одному складі під час війни. Інформація про те що різнотипний товар може відправлятись різними посилками та з різних міст вказана у нас на сайті в розділі "оплата та доставка", просимо ознайомлюватись з умовами співпраці перед здійсненням замовлення. Звісно ж будемо старатись, щоб подібних ситуацій ставало як умога менше і працювати над тим, щоб всі товари могли бути відправлені з одного складу. Дякуємо за зворотній звязок