Отзывы о компании Інтернет-магазин "Толаніс" - ТОПові товари

Шторы по длине 2.80 вместо 2.70.Менеджер уточняла почему так получилось на складе. склад перемерял такие же шторы у себя в наличии , сказали что размер 2.70 на всех и что может я неправильно померяла расстояние от потолка до пола, после долгих переписок я отправила видео штор , на котором видно, что они действительно по длине 2.80, мне вернули *компенсацию * аж 100 грн за 2 шторы, которых не хватило на подшив в ателье нужной мне длины, . Шторы обошлись дороже чем можно было купить в магазине. без траты нервов

• 19 сентября 2023Комментарий продавца

  Доброго дня. Справді, була помилка у розмірах штор, справа в тому, що в цеху штори нашиваються на склад у стандартних розмірах і висота у всіх мала б бути 2.7м, але сталось так, що приїхав рулон тканини більшої висоти і швеї не звернули увагу та пошили на висоту 2,8м. Ми провірили інші наші комплекти,щоб мінімізувати подібні ситуації у майбутньому. Дякуємо Вам, що звернули увагу на такий недолік, це дозволило нам виправити наші помилки. Просимо вибачення за незручності,які Вам довелось пережити в зв'язку з такою ситуацією