Отзывы о компании Інтернет-магазин "Толаніс" - ТОПові товари

• 11 марта 2024Комментарий продавца

  Доброго дня. Просимо вибачення за ситуацію, яка відбулась. Замовлення було відправлено вчасно, проте з вини менеджера поїхало на відділення нової пошти,а не на поштомат. Помилились при оформленні і переадресація зайняла певний час, зауваження враховані, вибачте за незручності

Запитала чи відправлять «сьогодні», сказали так… заплатила, і звісно «сьогодні» ніхто не відправив, хоча замовлення зробила зранку і спеціально запитала про відправлення, щоб встигнути отримати до запланованого свята

• 11 марта 2024Комментарий продавца

  Перепрошуємо за незручності, ми стараємось відправляти всі наші замовлення в день замовлення, тому менеджер і повідомив Вам ,що замовлення поїде в той же день, проте на складі відбувся форс-мажор і замовлення змогли відправити на наступний день. Робимо все можливе, щоб подібна ситуація не повторилась, але війна вносить свої корективи в бізнес процеси

Дякую продавцеві за гарний сервіс. Допоміг, все надіслав, лише приємні враження!