Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Толаніс" - ТОПові товари

Очікувала на кращу якість. Повірила опису. Та таке простирадло можна купити дешевше з наволочками в комплекті. Я ж за наволочки платила окремо. Дуже тонке, сильно тягнеться, роблячи складинки. Наволочки після прання у 30° розтягнулися і стали великі для подушки 50/70. Думаю прослужить не довго, нажаль. І колір не відповідає фото зовсім. Набагато світліший рожевий і відтінок не такий. І взагалі таке враження, що це не фабричне пошиття, а домашнє. Було б то нічого, якби тканина була якісною.

• 02 травня 2024Коментар продавця

  Доброго дня. Нам прикро, що Вам не сподобалась якість нашого товару. Продаємо його доволі давно і подібних нарікань нам не поступало. Ми стараємось дотримуватись високих стандартів і закуповуємо тканину лише у сертифікованих виробників,тому нам дивно чути такі звинувачення. Щодо формування ціни на даний товар то на неї зараз впливає дуже багато факторів, одним з яких є зміна в логістиці, що тягне за собою здорожчання тканини, стараємось тримати ціну у нижній межі, проте не все залежить від нас і ринок, нажаль, диктує свої правила. Хочемо звернути Вашу увагу на те, що згідно чинного законодавства у Вас є 14 днів на обмін та повернення товару,якщо він не був у користуванні. Також ми бачимо,що Ви зробили замовлення пром оплатою і могли оглянути товар на пошті та відмовитись від нього,якщо його якість Вас не влаштувала, в такому випадку кошти автоматично б повернулись Вам. Ви не звязувались з нами і не повідомляли нам про те, що з товаром є проблема, ми б зрадістю запропонували Вам варіанти вирішення проблеми. Нам прикро, що товар Вам не сподобався, передамо інформацію на виробництво і будемо робити все можливе для покращення нашої продукції